Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта

Публикация № 1163123

Администрирование - Облачные сервисы, хостинг - Сервисы ИТС

Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта Платформа платформа обновление платформы подключение ИТС продление

К сожалению и как бы нам того не хотелось, в новых платформах 1С стали появляться такие сообщения. Что делать в такой ситуации, вы поймете после прочтения моей статьи.

Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта

Постоянно всплывает надоедливое окошко с сообщением "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта". Что делать и как избежать подобных сообщений?

Сообщение о неправомерном использовании возникает в 1с, если при подключении к интернет-поддержке указан пользователь, у которого нет доступа к обновлениям этой конфигурации, например:

  • Программа не включена на Портале 1С:ИТС, т.е. вы подключены к поддержке, но на сайте поддержки не ввели данную программу.
  • Закончился договор ИТС
  • Ошибочно подключен пользователь другой интернет поддержки. (например, сосед дал попользоваться))))

Способы устранения:

На сайте 1С:ИТС у вас должна быть записана данная конфигурация 1C (в коробке с программой белый конверт с пин-кодом для регистрации) и оформлен договор ИТС (Проф или Техно)

Далее по пунктам:

1. Для проверки регистрации программы на Портале 1С:ИТС, перейдите по пунктам меню "Администрирование->Интернет поддержка юзеров" В разделе "Настройки Интернет-поддержки пользователей" будет виден логин и пароль на сайте ИТС.

2. Если нажать на Логин, то откроется Портал 1С:ИТС, страница личного интернет кабинета, там можно заметить список зарегистрированных программных программ 1С. Если там пусто, тогда, возможно, ваши программы 1С зарегистрированы на другой логин или еще не зарегистрированы!

Для проверки регистрации договора ИТС можно нажать на ссылку "Договора" на странице слева сверху в меню.

Если действующий договор ИТС актуален, то он должен отображаться под надписью "Действующие и будущие договоры 1С:ИТС", например так:

 Если список договоров пуст, то скорее всего причиной надписи "У Вас нет действующих или будущих договоров 1С:ИТС" будет являться использование учетной записи, в которой не зарегистрированы программы 1С, включенные в договор 1С:ИТС. Зарегистрируйте договор ИТС через партнера 1С или подключите интернет поддержку с действующим договором:

Для входа в 1с под другим паролем, нужно отключиться от текущей интернет-поддержки, нажав кнопку "Отключить":

После этого нажмите кнопку "Подключить" и  ввести логин и пароль от правильной регистрации на портале ИТС. После чего, данное  сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта" уйдет навсегда и не будет надоедать.

Специальные предложения

Лучшие комментарии
2. specialist.1c 04.12.19 12:52 Сейчас в теме
В 2016 году компания задумалась и решила объявить войну пиратству. Но, как часто бывает, перестаралась настолько, что даже обладатели лицензионного ключа, пользующиеся продуктом на совершенно законных основаниях, также пострадали.
Прикрепленные файлы:
mrchek; nasonkin; Dwiss; qwinter; narutouzumaki_13; funtik135; +6 Ответить
1. specialist.1c 04.12.19 12:48 Сейчас в теме
Актуальная тема. Ведь данное сообщение стало появляться буквально в этом месяце. Очень полезная статья. Спасибо автору.
funtik135; +1 Ответить
6. Online-Ufa 04.12.19 15:22 Сейчас в теме
(4)
С каких релизов платформы, конфигураций это будет вылазить?

С платформы версии 8.3.7

А если ИТС не пользуются вообще, например, торговля (не нужно отчеты сдавать)?

Проверяется право использования, а не наличие ИТС, т.е. если релиз конфигурации был опубликован в период, когда подписка ИТС была, то проблем не будет

А как будет с отраслевыми ИТС?

Проверяется наличие действующей подписки ИТС + активированного сервиса ИТС Отраслевой
funtik135; +1 Ответить
4. mikl79 108 04.12.19 14:03 Сейчас в теме
Хотелось бы поподробнее:

С каких релизов платформы, конфигураций это будет вылазить?

А как будет это работать, если нет интернета?

А если ИТС не пользуются вообще, например, торговля (не нужно отчеты сдавать)?

А как будет с отраслевыми ИТС?
Остальные комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. specialist.1c 04.12.19 12:48 Сейчас в теме
Актуальная тема. Ведь данное сообщение стало появляться буквально в этом месяце. Очень полезная статья. Спасибо автору.
funtik135; +1 Ответить
2. specialist.1c 04.12.19 12:52 Сейчас в теме
В 2016 году компания задумалась и решила объявить войну пиратству. Но, как часто бывает, перестаралась настолько, что даже обладатели лицензионного ключа, пользующиеся продуктом на совершенно законных основаниях, также пострадали.
Прикрепленные файлы:
mrchek; nasonkin; Dwiss; qwinter; narutouzumaki_13; funtik135; +6 Ответить
18. user1322123 05.12.19 09:31 Сейчас в теме
самое смешное, что обладатели пиратских копий легко обходят эту блокировку. Страдают именно компьютерно-безграмотные тетеньки с лицензией.
vdmkvrshn; +1 Ответить
25. funtik135 27 10.12.19 23:17 Сейчас в теме
(18)Как же поясните неграмотным? Каким способом можно отключить это модальное окно?
3. user635667 67 04.12.19 12:59 Сейчас в теме
А если ИТС не нужен? например базовая коробка
ice-net; funtik135; +2 Ответить
5. Online-Ufa 04.12.19 15:17 Сейчас в теме
(3)
А если ИТС не нужен? например базовая коробка

Для базовых версий проверка не осуществляется
4. mikl79 108 04.12.19 14:03 Сейчас в теме
Хотелось бы поподробнее:

С каких релизов платформы, конфигураций это будет вылазить?

А как будет это работать, если нет интернета?

А если ИТС не пользуются вообще, например, торговля (не нужно отчеты сдавать)?

А как будет с отраслевыми ИТС?
6. Online-Ufa 04.12.19 15:22 Сейчас в теме
(4)
С каких релизов платформы, конфигураций это будет вылазить?

С платформы версии 8.3.7

А если ИТС не пользуются вообще, например, торговля (не нужно отчеты сдавать)?

Проверяется право использования, а не наличие ИТС, т.е. если релиз конфигурации был опубликован в период, когда подписка ИТС была, то проблем не будет

А как будет с отраслевыми ИТС?

Проверяется наличие действующей подписки ИТС + активированного сервиса ИТС Отраслевой
funtik135; +1 Ответить
7. Online-Ufa 04.12.19 15:41 Сейчас в теме
Странно, что вопросы все еще возникают.
Механизм проверки правомерности использования появился в платформе 8.3.7 еще в 2016 г. - т.е. уже более трех лет прошло
Olenevod; +1 Ответить
8. rusmil 185 04.12.19 15:48 Сейчас в теме
(7) Было замечено, что окошко "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта" вылазило у легальных пользователей при окончании подписки ИТС и оформлении новой подписки ИТС.
user1041176; +1 Ответить
9. Online-Ufa 04.12.19 15:50 Сейчас в теме
(8) Если на момент проверки не было действующей подписки ИТС, то так и должно быть
10. rusmil 185 04.12.19 15:53 Сейчас в теме
(9) в том-то и дело, что была старая действующая подписка, была оформлена новая подписка продление, и после обновления конфигурации, вылезло это окошко, т.е. действующая подписка уже была!
11. Online-Ufa 04.12.19 16:11 Сейчас в теме
(10) Обновлялись автоматически в режиме 1С:Предприятие или через конфигуратор с помощью файла обновления?
12. rusmil 185 04.12.19 19:08 Сейчас в теме
(11) Обновление было через конфигуратор вручную.
13. Online-Ufa 04.12.19 19:27 Сейчас в теме
(12) А что подписка ИТС была оформлена в этот момент - это сами проверяли в личном кабинете на портале в разделе Договоры или просто считаете, что так должно было быть?
14. rusmil 185 04.12.19 19:33 Сейчас в теме
(13) Подписка ИТС была оформлена еще до того как обновить конфигурацию и в самой базе 1С в Мониторе Портала 1С:ИТС было показано что подписка действует, и на портале 1С программа была зарегистрирована, а злосчастное окно "неправомерное использование" выскакивало. Написали письмо в фирму 1С и через 2 дня сообщение перестало выходить. Так мы и не поняли, что это было такое.
15. Online-Ufa 04.12.19 20:41 Сейчас в теме
(14) Это получается в ноябре заканчивалась старая подписка и с декабря начиналась новая? Или в прошлом месяце?
Завтра уточню у своих в отделе сопровождения, сталкивались ли с подобным или нет.
21. Honey 05.12.19 16:06 Сейчас в теме
(15) недавно у клиента стало вылезать это окно - кончилась ИТС. ИТС продлили, а окно не пропало. Помогла очистка кэша 1с.
17. mikl79 108 05.12.19 07:09 Сейчас в теме
(7), спасибо за пояснения.
Я подумал, что это что-то новое.
Понял для себя, что если, например, обновить программу без действующей подписки ИТС (т.е. фактически нелегально), то будет вылазить это окошко

А про отсутствие интернета вы не пояснили!
19. Online-Ufa 05.12.19 09:48 Сейчас в теме
(17)
Понял для себя, что если, например, обновить программу без действующей подписки ИТС (т.е. фактически нелегально), то будет вылазить это окошко

Все верно

А про отсутствие интернета вы не пояснили!

Казалось очевидным, что если нет интернета, то невозможно на сайте проверить наличие подписки ИТС.
16. user635667 67 05.12.19 04:54 Сейчас в теме
А работать в проф версии например 1С Розница без подписки ИТС, даже самой дешевой(техно вроде называется) уже не получится?
20. Online-Ufa 05.12.19 10:01 Сейчас в теме
(16) Работать программа в любом случае будет, просто если обновление конфигурации будет установлено без подписки ИТС, то каждые несколько минут начнет выскакивать окно с сообщением "Обнаружено неправомерное использование..." которое можно закрыть и продолжить работу.
23. funtik135 27 10.12.19 23:14 Сейчас в теме
(20)Это окно появляется каждые 5 мин. Не комфортно работать.
26. funtik135 27 10.12.19 23:18 Сейчас в теме
(16)Думаю, что получится с любой официальной подпиской.
22. Aleksandtmt 16 10.12.19 12:40 Сейчас в теме
Пароли и проверки 1С это проблемы для честных людей !!!
24. funtik135 27 10.12.19 23:15 Сейчас в теме
(22)Это не проблемы, а нововведения политики 1С.
Оставьте свое сообщение

См. также

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Сервис no Нет файла v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) Сервисы ИТС

Отправка и получение документов в программе 1С без настройки обмена и криптографии, без электронной подписи.

08.10.2019    1334    ekandyba    0       

Перенос данных КА 1.1 / УПП 1.3 => БП 3.0 (перенос остатков, документов и справочников из "1С:Комплексная автоматизация 1.1" / УПП 1.3 в "1С:Бухгалтерия 3.0"). Обновлен до версий КА 1.1.115.х, УПП 1.3.130.х! Промо

Разработка позволяет перенести остатки по всем счетам бух.учета в программу "1С:Бухгалтерия предприятия 8", ред. 3.0 на выбранную дату начала ведения учета. Также переносятся документы за период и вся необходимая справочная информация. Правила оперативно обновляю при выходе новых релизов. Рассылка обновлений правил бесплатно в течение 12 месяцев. Есть видеодемонстрация проведения переноса данных. Конфигурации при использовании обмена остаются полностью типовыми. Перенос данных возможен в Бухгалтерию 3.0 версии ПРОФ, КОРП или базовую.

24700 руб.

1С:Сверка.

Сервис no Нет файла v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) Сервисы ИТС

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.

08.10.2019    1239    ekandyba    3       

Линия консультаций по работе с программой 1С

Сервис no Нет файла v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) Сервисы ИТС

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

07.10.2019    1057    ekandyba    2       

Подборка решений для взаимодействия со ФГИС «Меркурий» Промо

С 1 июля 2019 года все компании, участвующие в обороте товаров животного происхождения, должны перейти на электронную ветеринарную сертификацию (ЭВС) через ФГИС «Меркурий». Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с этим изменением.

1С:Такском.

Сервис no Нет файла v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) Сервисы ИТС

Обмен электронными документами с контрагентами из программы.

07.10.2019    961    ekandyba    0